Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ZNA Materials GmbH

Mergenthalerallee 15-21,
D-65760 Eschborn
Deutschland
E-Mail: info@znamaterials.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der ZNA Materials GmbH.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher (B2C).

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der ZNA Materials GmbH (Adresse siehe oben).

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:

• eine Bestellbestätigung per E-Mail oder
• den Versand der Ware

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

§ 5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Lieferzeiten sind im Shop angegeben.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• PayPal
• Kreditkarte
• Vorkasse
• Weitere im Shop angebotene Methoden

Die Zahlung ist sofort fällig.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ZNA Materials GmbH.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

Der Widerruf muss per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

§ 9 Rücksendungen (Retours)

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden.

👉 Wichtig:

• Rücksendekosten trägt der Kunde (Standardlösung en Allemagne)
• Ware muss möglichst unbenutzt und originalverpackt sein

§ 10 Rückerstattungen (Remboursements)

Nach Erhalt der Rücksendung wird der Betrag erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.

Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis:

• die Ware eingegangen ist ou
• ein Versandnachweis vorliegt

Bei beschädigter Ware kann eine Wertminderung berechnet werden.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre in Deutschland).

§ 12 Haftung

Die MD Werkzeuge UG haftet:

• uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• eingeschränkt bei leichter Fahrlässigkeit

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.